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Dior彩妆假货惊现京东全球购 网友长文记录艰难取证过程

发布时间:[2018-3-12] │来源:IThard.com │作者:易特网
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易特网 讯:近日一篇《关于我在京东第三方全球购买到假货的详细描述,及我是怎么搜寻证据的》文章在微博引起不小的轰动,自3月2日文章发布之日至今为止,阅读量达25万+。文章中讲述名为我差不多是个肥貂了的网友在京东全球购遭遇假彩妆化妆品的种种维权经历。


  据这名网友介召,她男朋友通过京东全球购购买一款dior2017春季限量4色眼影盘作为礼物送给她。收到礼物后这各网友觉查出包装和产品质量都很差,在与商家索要购物小票上找到乌克兰店家的facebook。网友通过乌克兰店家确认,得知小票的时间对不上,其他信息正确的答复。


  网友在北京时间18年3月1日下午15点32通过短信收到了店家发来的小票中发现,小票上日期显示是乌克兰时间01-03-2018 14:33:47,考虑到乌克兰跟中国的时差问题。当时,北京时间18年3月1日下午15点32时是乌克兰的18年3月1日10点左右,也就是说发票上的时间还没到。据网友介绍,其中还有一点令她不解,乌克兰时间的表法是日月年,而小票上的是18年1月3日。


  随即,网友对京东店家进行质疑,在没有得到店家回复的情况下,开始通过京东平台进行申拆,并提供相关证据给到京东。得到京东客服人员的回复是:商品没有问题,店家一切手续正确,对网友提出时间的质疑会再处理。


  最后,网友得到京东给出的答复是店家可以提供相关手续,保证是正品。对网友再次提出的质疑,京东表示再去与第三方卖家核实。

  在取证过程中,网友提出3点质疑,并进行大量图片举证。

  1.时间格式及日期对不上。

  2.商品与小票都非常新,看不出放了1年的痕迹,包装劣质,乌克兰店家没有塑料膜包裹。

  3.商品质量问题严重,从包装到产品本身。

  这次事件引起微博网友热议,在网友们的留言中不难看出,在京东平台遇到假货问题的网友不在少数。


  近几年,随着京东不断扩大业务范围,除了自营外,京东全球购是京东平台拓展海外市场的重要项目。但是伴随京东全球购不断成长的还有频频出现的假货问题。

  假货不断已经成为了京东成长最大的困扰,有媒体曝出的《2017全球购假货盘点》中指出,京东全球购平台中涉及多个奢侈品品牌,在中国打击侵权假冒工作网等官方媒体上还指出京东一号店好评排名前十的coach包均是假货,涉案金额达二百万,所属店铺已被警方查处。


  据媒体报道,广州破获一起全球购平台售假案。警方在该平台“美优全球购”店铺、“美优海外专营店”查获大量“日本苦瓜左旋肉碱胶囊”假药,消费者称吃了标称“日本进口”的减肥药,却像吃了“兴奋剂”几天几夜睡不着觉,现涉事嫌疑人已被警方现场查扣,将面临进一步追责。


  还有引起轰动的Gucci眼镜。全球购安奈晒小金瓶事件,虎牌保温杯等众多品牌。涉案金额更是以百万级、千万级计算。成规模的造假行为,不仅损害消费者的利益,更是为京东带来非常恶劣的社会影响。

  即便如此,京东作为中国电商之一,2017年受邀沃斯达论坛。成为又一家正式走出国门的电商巨头。在不断的发展状大中,假货问题或已经成为京东发展中挥之不去的阴霾,至今京东没有得到更有效的治理方法。

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